Jak nakupovat

Zde si můžete projít celým nákupním procesem krok za krokem.

• Vyberte si zboží

  Zboží si vyberte prohlížením v jednotlivých kategoriích. V levém menu vyberte požadovanou kategorii nebo výrobce. Pokud hledáte konkrétní produkt, použijte vyhledávací pole v horním menu.

• Vložte zboží do košíku

  Jste-li s výběrem zboží rozhodnuti, vyberte možnost "Vložit do košíku". Na stránku košíku se dostanete i kliknutím na ikonu košíku v pravém horním rohu obrazovky. V košíku můžete také vybrané zboží smazat.

• Nákupní košík - Zkontrolujte vybrané položky v košíku. Vyberte způsob dopravy a platby (osobní odběr, balík PPL nebo DPD, hotově, na dobírku, fakturou). V případě platby fakturou Vám bude zboží zasláno až po připsání příslušné finanční částky na náš účet.

• Doručovací a fakturační údaje
  
  Z košíku pokračujte volbou "Vyplnit doručovací údaje". Nyní musíte zadat údaje potřebné k realizaci objednávky:

1. krok - vyplňte dodací adresu
2. krok - vyplňte fakturační adresu (jen v případě že je fakturační adresa odlišná od dodací)
3. krok - vyplňte další údaje (email, telefon, poznámka)
4. krok - odeslat objednávku
5. krok - souhrn a kontrola objednávky. Zkontrolujte veškeré údaje na objednávce a pokud vše souhlasí "závazně objednejte" 

• Metody platby

1. Na dobírku při převzetí zboží
2. Převodem na náš účet na základě faktury
3. Hotově u nás na prodejně (osobní odběr)
4. Bezhotovostní převod (platební kartou)

Co se stane po objednávce?

• Potvrzení objednávky

  Po obdržení objednávky vám ihned příjde potvrzující email nebo Vám zavoláme a objednávku  potvrdíme. Přesný termín a podmínky dodávky s Vámi dohodne náš operátor.

• Dodání zboží

  Při osobním odběru budete telefonicky nebo emailem vyzváni k převzetí zboží na prodejně ve Starém městě u Uherského Hradiště na ulici Tovární 575  viz. Výdejní místa. Při zvolení dopravy PPL nebo DPD bude zboží ihned předáno k přepravě tak, aby dodací termín byl co nejkratší.

• Záruka

  Délka záruční doby odpovídá vždy nejméně minimální délce záruční doby dle občanského zákoníku, případně zvláštních právních předpisů, zpravidla to jsou 2 roky.
  

  Záruční doba začíná běžet od převzetí zboží Kupujícím. Má-li být dle objednávky Kupujícího, příp. dle požadavku příslušných právních předpisů, provedena odborná instalace zboží osobou k tomu způsobilou a oprávněnou, začíná záruční doba běžet až ode dne provedení instalace, pokud ji Kupující objednal nejpozději do tří týdnů od převzetí zboží a řádně a včas poskytl k provedení instalace potřebnou součinnost.

  Do záruční doby se nepočítá doba od reklamace zboží až do doby, kdy je Kupující povinen po skončení záruční opravy zboží převzít. Kupujícímu bude vydáno potvrzení o tom, kdy zboží reklamoval, o provedení záruční opravy a o době jejího trvání.

  Dojde-li k výměně zboží za nové nebo k výměně součástky, na kterou je poskytnuta záruka, začíná běžet záruční doba znovu od začátku, od převzetí nového zboží (příp. od převzetí zboží s novou součástkou).

  Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

• Vrácení zboží

  Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČ), máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy. do 14 dní od převzetí zboží.

• Pozor: Toto ustanovení neplatí při odběru zboží v kamenné prodejně!!!
  
  Spotřebitel má právo podle odstavce 6 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Zboží balené (zatavené) do blistru nesmí mít tento obal poškozen. Před odesláním na naší adresu prosíme o zaslání (emailem či faxem) formálního odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky. Prosíme také o uvedení případného důvodu (není zákonem vyžadováno a ani není námi jeho uvedení podmiňováno pro vrácení prostředků za cenu zboží) - pomůžete nám tak zkvalitnit naše služby. Děkujeme. Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, vyjma však poštovného (dopravného), zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 10 pracovních dnů po obdržení podepsaného dobropisu, který je na adresu kupojícího odeslán neprodleně po fyzickém obdržení a překotrolování zboží. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
  
  Spotřebitel nemůže odstoupit podle odstavce 7 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 od kupní smlouvy:

1. na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
2. na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele
3. na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání
4. na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal
5. na dodávku novin, periodik a časopisů
6. spočívající ve hře nebo loterii

V případě nejasností volejte tel. +420 800 350 350, nebo piště na email info@nase-vase.cz,naši pracovníci jsou připraveni vám kdykoliv poradit!

Děkujeme za důvěru